Preguntas y Respuestas

F.A.Q




Shopping Cart (Tienda de Ventas)
RESPUESTAS
  1. ¿Qué es el shopping cart o tienda de ventas?
    El shopping cart (carrito de compras) es un programa de ventas que le permite hacer dinero en su sitio web.
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  2. ¿Cómo instalo el shopping cart en mi PC?
    Esto no es preciso. El programa de shopping cart se instala en servidor remoto y eso lo realiza mediante su Panel de Control. Todo lo que Ud. necesita es un navegador (browser) para Internet. Nosotros le otorgamos dos direcciones (URLs), una será su dirección pública y la otra su dirección privada. 

    Ejemplo:

    http://su-dominio.com/carpetaelegida dónde la gente accede a su negocio on-line.
    http://su-dominio.com/carpetaelegida/admin dónde Ud. accede mediante una palabra clave a realizar cambios, etc.
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  3. ¿Puedo obtener un sitio de prueba antes de comprar el programa?
    Esto no es posible, ya que nosotros creamos un web separdo y una base de datos separada para cada cliente. Eso hace de cada sitio creado por nosotros un sitio más rápido y lo que es más importante, mucho más seguro. A diferencia de otros proveedores de hosting virtual, nosotros no cruzamos bases de datos.

    Esto último significa más espacio en nuestros servidores y más tiempo de configuración inicial, pero creemos que es la mejor opción para nuestros clientes.

    Nosotros proveemos una versión completa del programa de shopping cart en nuestro sitio web, así nuestros clientes pueden probar cómo trabaja antes de iniciarse comercialmente con él.
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  4. ¿Cuánto cuesta el programa de shopping cart?
    El programa es incluido en los planes de hosting Plus Plan y e-commerce Plan. Si usted está en otro plan de hosting inferior, puede sin cargo extra actualizar a uno de los 2 planes que incluyen el Shopping Cart, solamente debera abonar la diferencia mensual.
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  5. ¿Cómo puedo pagar el programa de shopping cart?
    Existen 4 modalidades de pago: anual, semestral,cuatrimestral y mensual. En los 4 casos es por periodo adelantado. Recuerde que Usted posee 1 mes de garantía total de satisfacción. Si Usted no encuentra apropiado el programa dentro de los primeros 30 días de contratado el servicio, se le reintegra el dinero abonado.
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  6. ¿Qué tipo de medidas se seguridad utiliza el programa de shopping cart?
    El programa de shopping cart utiliza el SSL (Secure Sockets Layer) para proveer transmisiones seguras de informaciones privadas del usuario al servidor (datos personales y sobre tarjetas de crédito). El protocolo SSL utiliza un nivel de encriptación (parecido a un código secreto) para intermediar entre el comprador y el servidor/comerciante, esto significa que si de todos modos alguien puede interceptar el mensaje, no va a ser capaz de descifrarlo. El protocolo SSL al día de hoy es la medida accesible más segura para proteger sus transacciones.
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  7. ¿Cómo efectúo las cobranzas de las ventas a través de mi sitio web?
    Usted es libre de escoger las alternativas que hoy por hoy le ofrece el mercado. Se pueden realizar las cobranzas en off-line, por ej. pago contra entrega, venta telefónica, etc.; o llegando a un acuerdo con las diferentes tarjetas de crédito.

    Nosotros recomendamos los servicios de 2Checkout.com
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  8. ¿Hay algún tipo de restricción en cuanto al contenido de mi sitio web?
    Si. No se aceptan sitios con contenidos para adultos, o orientados a cualquier tipo de venta relacionada con el sexo; venta de armas y venta de drogas ilegales.
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  9. ¿Cuáles son las características principales del Shopping Cart?
    son las siguientes:
    • Instalación sencilla y rápida (menos de 3 min. desde su Panel de Control).
    • Sistema de Administración Gráfico, basado en el web y muy fácil de usar.
    • Multiples administradores o encargados (por nivel jerárquico y por área),
    • Procesamiento seguro de órdenes (SSL).
    • Múltiples Idioma (Ingles, Español, Alemán...opcional otros).
    • Múltiples Monedas (configurable desde el Administrador).
    • Ilimitadas categorías de productos y sub-categorías.
    • Ilimitados campos para productos
    • Múltiples Opciones de envío y transporte: Por países, zonas, peso, número de productos.
    • Múltiples formas de pago: Contra reembolso, Tarjeta de crédito, Transferencia..
    • Apariencia altamente personalizable.
    • 6 Estilos  de apariencia predefinidos.
    • Administrador del logo de la tienda (permite cambiar en forma fácil su logo cuando desee).
    • Estadísticas de productos (más vendidos, más visitados).
    • Estadísticas de clientes.
    • Historial de Pedidos.
    • Atributos de productos dinámicos: Tallas, colores, ...
    • Productos agotados.
    • Productos en novedad.
    • Productos más vendidos.
    • Productos en Oferta.
    • Productos en arrivo.
    • Confirmación de Pedidos por e-mail.
    • Administrador de Banners.
    • Comentarios de productos por otros clientes.
    • Sugiere lo que otros clientes han comprado.
    • Buscador de Productos.
    • Administración de pedidos por cliente (cobrado, enviado, entregado ...)
    • Cálculo de costos de transporte y manejo automático, personalizable.
    • Cálculo de IVA y otros impuestos automático: Cada país puede tener su propio impuesto; también cada zona dentro de cada país.
    • Gestión de gastos de transporte.
    • Avisos y notificaciones a clientes mediante boletines y newsletters.
    • Herramienta de backup.

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